Segurança sobre rodas
Preocupamo-nos com a segurança da nossa comunidade. Descubra as funcionalidades que oferecemos para ajudar os nossos motoristas e utilizadores a sentirem-se seguros enquanto viajam.
Viaje em Segurança
Apoio 24 horas
A nossa Equipa de Suporte está 24 horas por dia ao seu dispor. Contacta-a através da app da RUMUS, site ou por via telefónica.
Credenciação
Todos os motoristas ao serviço com a nossa aplicação são legalmente habilitados por licença própria para o desempenho das suas funções, bem como, são obrigatoriamente conhecedores da língua do país onde operam, sendo regularmente fiscalizados.
Número privado
Mascaramos o teu número de telefone sempre que fizeres uma chamada através da app da RUMUS.
Seguro abrangente
Todos os veículos registados na plataforma possuem um seguro específico para a atividade TVDE, de modo a cobrir eventuais danos ocorridos em viagem.
Apoio de emergência
Ativa um alerta de emergência com o botão "Apoio de emergência" que acionará o contacto para as autoridades locais de emergência.
Verificação de identidade
O reconhecimento facial tem como principal função de proporcionar mais segurança para os utilizadores das App, garantindo registos fidedignos, minimizando quaisquer tentativas de fraude.
Classificação
As classificações permitem-nos analisar quaisquer eventuais incidentes que violem os nossos Termos de Serviço.
Limites de condução
De acordo com a legislação em vigor, todos os nossos motoristas são conhecedores dos limites horários de condução, que visam garantir o descanso dos motoristas que conduzem com a RUMUS, por forma a garantir a qualidade e segurança necessária.